Pengaruh Kualitas Produk, E-Commerce, Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli
- Ahmita Dwi Gitania Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Sidoarjo, Indonesia
-
Kumara Adji Kusuma
*
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Sidoarjo,
Indonesia
- Misti Hariasih Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Sidoarjo, Indonesia (*) Corresponding Author
Abstract
The increasingly tight competition in the fashion industry is a challenge to provide more choices for consumers in marketing Muslim Abaya clothing. They can choose various styles of clothing, both traditionally and online. Fashion business actors need to create the right marketing policies in order to survive in a competitive climate. Factors such as product quality, e-commerce, brand image, and price influence purchasing decisions. This study aims to analyze the influence of these factors on purchasing decisions with purchase interest as an intervening variable on customers of Rumah Busana Al-Khatib Collection in Bangil City. The research method used is a quantitative approach. The population in this study were all buyers of Abaya Al-Khatib Collection products whose number was unknown. The sample was determined using a purposive sampling technique and calculated using the Lemeshow formula to obtain 100 respondents. Data were collected through a questionnaire measured using a Likert scale. The data analysis technique in this study used Structural Equation Modeling (SEM) based on variance with the Partial Least Square (PLS) method which was analyzed using the SmartPLS application. The results of the study showed that product quality (t = 2.944; p = 0.0003), e-commerce (t = 3.381; p = 0.001), and brand image (t = 3.040; p = 0.002) have a positive and significant effect on purchasing decisions, while price (t = 1.815; p = 0.070) is not significant. Purchase intention has a significant direct effect on purchasing decisions (t = 14.063; p = 0.001). The implications of this study provide insight for Al-Khatib Collection business owners in formulating more effective marketing strategies to increase competitiveness and customer satisfaction.
Downloads
References
Adi, H. W. P., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Word Of Mouth, dan E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Mebel di Semarang. Jurnal Mirai Management, 7(1).
Adriana, N. C., & Ngatno, N. (2020). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Sariayu Martha Tilaar di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 198–208. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.26322
Andriani, A., Karuehni, I., & Mahrita, A. (2023). Pengaruh E-Commerce dan Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Wardah (Studi Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Palangka Raya). Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 3(3), 211–220. https://doi.org/10.52300/jmso.v3i3.8233
Anggun, T., Novari, M., Baidlowi, I., & Dwihandoko, T. H. (2023). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk 3second ( Studi Kasus Pada Store 3second Jl Majapahit Mojokerto ). Journal of Islamic Economics and Finance, 1(3), 35–54.
Anugrah, L., & Khuzaini, K. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Dimediasi Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Di Shopee (Studi Pada Konsumen Merk The Originote Di Surabaya). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 13(5). https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/5927
Aprelyani, S., & Ali, H. (2024). Pengaruh Harga , Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E- Commerce Shopee pada Generasi Z. 2(3), 163–173.
Ayu, N. F., Agata, Y., Satriani, M., Asnaini, A., & Arisandi, D. (2022). Kepuasan Belanja Fashion Online dan Offline (Studi pada Muslimah Kecamatan Selebar Kota Bengkulu Provinsi Bengkulu). Ekonomis: Journal of Economics and Business, 6(1). https://doi.org/10.33087/ekonomis.v6i1.446
Ayumi, B., & Budiatmo, A. (2021). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Hypermart Paragon Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(2), 1169–1176. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.31511
Cahyani, N., Effendy, M., Goris Seran, G., Rangga Gading No, J., Bogor Tengah, K., & Bogor, K. (2021). Influence of Advertisement and Selling Promotion on Buying Decision. International Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR) International Journal of Sciences: Basic and Applied Research, 60(5).
Dewi, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Handphone Terhadap Minat Beli Konsumen di Toko Pinem Ponsel Tanjung Langkat. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 43–62. https://doi.org/10.36490/jmdb.v2i2.865
Dharmmesta, B. S., & Handoko, H. (2000). Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen. BPFE.
Dien Hafifah Mesayu Putri, Syarief, N., & Ruhjatini, D. (2021). Pengaruh Harga Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Brand Lokal. Business Management, Economic, and Accounting National Seminar, 2(1), 766–780.
Dimyati, L., Astarina, Y., & Martini, A. N. (2022). Pengaruh E-Commerce Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Ayu Butik Kota Pagar Alam. Jurnal Ekonomia, 12(1), 20–26.
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi,Tesis Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Edisi kelima. In Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gopar, I. A. (2022). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Pembelian Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(4), 633–638.
Haryono, S. (2015). Petunjuk Praktikum Smart-PLS. Ml, 1–13.
Hendriansa, H., Barkah, Q., & Hartini, T. (2021). Analisis Pengaruh E-Commerce dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan sebagai Variabel Intervening pada Bisnis Ritel Syariah Busana Muslim di Kota Palembang. Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial Dan Sains, 10(2). https://doi.org/10.19109/intelektualita.v10i1.8908
Herlissha, N., & Fitari, T. (2021). Pengaruh Digital Marketing, Kepercayaan Konsumen dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Di Era Pandemi Covid 19. Equity: Jurnal Ekonomi, 9(2). https://doi.org/10.33019/equity.v9i2.66
Juli, V. N., Nufus, A., Mujayanah, A., Asfiyah, A., Hidayat, W., Peristiwo, H., Fitri, F., Sultan, U. I. N., & Hasanuddin, M. (2024). Pengaruh E-Commerce terhadap Minat Belanja Mahasiswa FEBI. 2(3).
Kangean, S., & Rusdi, F. (2020). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Persaingan E-Commrece di Indonesia. Prologia, 4(2). https://doi.org/10.24912/pr.v4i2.6504
Katerina, A., Simanjuntak, A., & ... (2023). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Journal of …, 4.
Kotler, & Armstrong. (2018). Principles of Marketing. In Pearson (7th ed.). Pearson Education.
Kotler, & Armstrong. (2019). Principles of Marketing (14th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J., & Baloglu, S. (2021). Marketing for Hospitality and Tourism, Global Edition. Pearson Higher Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Kumalasari, R. D. (2023). Analisis pengaruh penetapan harga, kualitas, dan citra merek produk terhadap keputusan pembelian konsumen fashion pakaian big size. AKUNTABEL: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 20(3).
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-Commerce 2016: Business, Technology, Society (12th Edition). Britis Library Catalogue.
Laurensia. (2022). Pengaruh E-Commerce dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Lazada. Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 2(1).
Maulana, R., & Ali, H. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian pada Sepatu Aerostreet. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 3(2), 127–138.
Milano, A., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Pengembalian Keputusan Pembelian Baju Batik Di Toko “Florensia". Jurnal Martua, VOL. 3 NO.(1).
Muhtarom, A., Syairozi, M. I., & Rismayati, R. D. (2022). Analisis Citra Merek, Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Minat Beli. Derivatif: Jurnal Manajemen, 16(1), 36–47.
Napitupulu, T. M., Tumbel, A. L., & Tawas, H. N. (2023). Minat Beli Sebagai Pemediasi Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi Pada Mahasiswi Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(1). https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.47257
Noviantari, S. P., Wibowo, A. G. S., Primartono, Y. R., & Miswanto, M. (2022). Pengaruh Sumber Informasi Pada Keputusan Pembelian Yang Di Moderasi Positive Product Knowledge. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 17(3). https://doi.org/10.32534/jv.v14i3.2941
Octaviani, F., & Selamat, F. (2023). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Intensi Pembelian Produk Fashion Melalui Kepercayaan Merek Pada Pengguna Instagram Di Jakarta. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 7(2). https://doi.org/10.24912/jmieb.v7i2.23151
Oktavia, B. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopi Kapten Pada Kios Nobi Di Desa Tanah Putih. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kwirausahaan, 3(1), 95–103.
Pradana, D., Hudayah, S., & Rahmawati, R. (2018). Pengaruh harga kualitas produk dan citra merek brand image terhadap keputusan pembelian motor. KINERJA, 14(1). https://doi.org/10.29264/jkin.v14i1.2445
Pratiwi, A. D. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Word Of Mouth, dan E- Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Pada Royal Furniture di Denpasar. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 7(1). https://doi.org/10.47532/jis.v7i1.991
Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.526
Puspita, C. M., & Budiatmo, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Rocket Chicken Wolter Monginsidi Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(3). https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28079
Putri, A., Haryani Hatta, I., Noor, L. S., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2024). Pengaruh Promosi Online Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen Pada Akun Instagram “@Crsl.Store.” Jimp, 4(1), 64–80.
Sadhilla, A. Al, Rahmawati, E. D., & Hastuti, I. (2024). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening di Sate Kambing Muda Mas HJT Surakarta. 1(3).
Sakinah, N., & Firmansyah, F. (2021). Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian dengan Purchase Intention Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 22(2), 192–202. https://doi.org/10.30596/jimb.v22i2.7100
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2015). Consumer Behavior Edisi 11 Global Edition. Pearson Education.
Septiani, F. (2018). Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli (Studi Kasus Pada Pt Asuransi Jiwa Recapital Di Jakarta). Jurnal Mandiri, 1(2), 273–288. https://doi.org/10.33753/mandiri.v1i2.22
Setyawati, K. E., Z, O. K., & Farradia, Y. (2021). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Vario (Studi Kasus Pada Cv Kirana Motorindo Jaya). Jurnal Online Mahasiswa Bidang Manajemen, Vol. 3.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sutanto, A., & Silaswara, D. (2022). Pengaruh Minat Konsumen, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Motor pada Amboh Motor di Wilayah Tangerang. Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 1(2).
Tsaniya, R., & Telagawathi, N. L. W. S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kedai Kopi Nau Kecamatan Seririt. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 5(1), 32–39. https://doi.org/10.23887/jmpp.v5i1.34390
Turban, E., & Lee, J. L. (2000). Electronic Commerce: A Managerial Perspective. Prentice Hall.
Widiana, I. P., Ramli, & Asia, N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Pada Toko Planet Kids di Kabupaten Mamuju. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(2), 326–333.
Yanti, M. M., & Budiatmo, A. (2020). Pengaruh Store Atmosphere dan Harga terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Gelael Ciputra Mall Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(4), 582–589. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28850
Bila bermanfaat silahkan share artikel ini
Berikan Komentar Anda terhadap artikel Pengaruh Kualitas Produk, E-Commerce, Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli
Pages: 419-433
Copyright (c) 2025 Ahmita Dwi Gitania, Kumara Adji Kusuma, Misti Hariasih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
