Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Agent di PT AIA Cabang X Malang


  • Lidia Halim * Mail Universitas Ma Chung, Malang, Indonesia
  • Kevin Antolis Universitas Ma Chung, Malang, Indonesia
  • (*) Corresponding Author
Keywords: Agent; Insurance; Turnover Intention; Organizational Commitment; Work Stress

Abstract

Turnover intention is a problem that is often faced by companies and employees. Turnover intention needs to be a center of attention because high turnover intention can disrupt the activities and productivity of companies and employees. In PT AIA Branch X Malang there are several factors that cause turnover intention. The purpose of this study was to find out what factors influenced the turnover intention of the agent at PT AIA Branch X Malang. This research was a quantitative study with a confirmatory research approach. The data analysis technique used was factor analysis. Respondents studied in this study were 202 people from 202 population in PT AIA Branch X Malang. The results of this study indicated that all work life balance variables, personality-job fit, work stress, employee relations, compensation, physical work environment, job satisfaction, organizational culture, career development, and organizational commitment affect the turnover intention of the agents at PT AIA Branch X Malang. The variable that has the most significant influence on turnover intention of the agents ata PT AIA Branch X Malang was organizational commitment and the variable that influence less significant namely work stress

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmad, Nur, and Didik Hermawan. 2012. “Analisis Pengaruh Hubungan Karyawan (Employee Relation) Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Menara Kartika Buana Di Karanganyar.”

Amalia, Monica Dwi. 2018. “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Di PT Mirota Kampus Yogyakarta.” Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI) 7(1):107–17.

Arikunto, Suharsimi. 2019. “Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.”

Darmadi, Hamid. 2013. “Metode Penelitian Pendidikan Dan Sosial.” Bandung: Alfabeta.

Dewi, Ni Luh Putu Ariesta Angga, and I. Wayan Mudiartha Utama. 2016. “Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Mediasi Motivasi Kerja Pada Karya Mas Art Gallery.” E-Jurnal Manajemen 5(9).

Etnaningtiyas, Aningeti Prihandini. 2011. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Intensi Turnover Pada Karyawan PT: Alenatex Bandung.”

Firdaus, Ahmad. 2017. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Perusahaan Jasa Multi Finance Di Kota Jambi).” Ekonomis: Journal of Economics and Business 1(1):1–9.

Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Indonesia, Michael Page. n.d. “Employess Intention Report: Indonesia.” 2015. Retrieved October 10, 2018 (http://www.michaelpage.co.id/sites/michaelpage.co.id/files/2015_IDMP_EMPLOYEE_INTENTIONS_FINAL.pdf).

Lisan, Wilson. 2016. “Analisis Pengaruh Turnover Karyawan, Motivasi, Dan Pengayaan Pekerjaan, Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Enseval Megatrading Tbk Manado.” Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi 16(3).

Mangkunegara, Anwar Prabu, and Anwar Prabu. 2009. “Manajemen Sumber Daya Manusia.” Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Massie, Rachel N., William A. Areros, and Wehelmina Rumawas. 2018. “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola It Center Manado.” JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) 6(002).

Novziransyah, Nanda. 2017. “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Kantor Wilayah Sumatera Utara Medan.” JUMANTIK (Jurnal Ilmiah Penelitian Kesehatan) 2(1):14–25.

Nurandini, Arina, and Eisha Lataruva. 2014. “Analisis Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Pegawai Perum PERUMNAS Jakarta).”

Nurendra, Annisaa Miranty, and Mega Putri Saraswati. 2016. “Model Peranan Work Life Balance, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Pada Karyawan.” Humanitas: Jurnal Psikologi Indonesia 13(2):84–94.

Pratama, Stefanus Andi. 2015. “Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya Persero Regional Office Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis 25(1).

Putrianti, Arin Dewi. 2014. “Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Pusat Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis 12(2).

Rahmawanti, Nela Pima. 2014. “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara).” Jurnal Administrasi Bisnis 8(2).

Ramasari, Putri Febrian, and Ratri Wahyuningtyas. 2014. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Karyawan Outsourcing Kisel Di PT. Telkomsel Regional Jawa Barat.” EProceedings of Management 1(3).

Sari, Nita Ratna. 2015. “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Jatim II/Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis 27(1).

Sutanto, Eddy Madiono, and Carin Gunawan. 2013. “Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Dan Turnover Intentions.” Jurnal Mitra Ekonomi Dan Manajemen Bisnis 4(1):76–88.

Sutrisno, Edy. 2019. “Manajemen Sumber Daya Manusia.”

Tedjo, Putri Fortunata. 2016. “Analisis Faktor-Faktor Turnover Intentions Di CV. Sekawan Cosmetics Sidoarjo.” Agora 4(2):238–43.

Wahyuni, Ana Sri, Yulvi Zaika, and Ruslin Anwar. 2015. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention (Keinginan Berpindah) Karyawan Pada Perusahan Jasa Konstruksi.” Rekayasa Sipil 8(2):89–95.

Widyastuti, Titis, and Ika Zenita Ratnaningsih. 2020. “Hubungan Antara Person Job-Fit Dengan Kepuasan Kerja Pada Karyawan Kantor Pusat Bank Jateng Semarang.” Empati 7(3):907–13.


Bila bermanfaat silahkan share artikel ini

Berikan Komentar Anda terhadap artikel Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Agent di PT AIA Cabang X Malang

Article History
Submitted: 2021-02-16 Published: 2021-02-28
How to Cite
Halim, L., & Antolis, K. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Agent di PT AIA Cabang X Malang. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 2(2), 177-186. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v2i2.667
Section
Articles