Al Hakim, M. G., and F. Irwiensyah. “Analisis Sentimen Terhadap Ulasan Pengguna Pada Aplikasi BCA Mobile Menggunakan Metode Naïve Bayes”. Journal of Information System Research (JOSH), Vol. 5, no. 4, July 2024, pp. 911-2, doi:10.47065/josh.v5i4.5343.