Anisa, N., S. Syarifuddin, and H. Mustafidah. “Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Fasilitas Publik Pada Dinas PUPR Kabupaten Bima Menggunakan Prototyping Dan Black Box Testing”. Journal of Information System Research (JOSH), Vol. 7, no. 4, July 2026, pp. 1325-39, doi:10.47065/josh.v7i4.10714.