M. Priady, M. Afdal, I. Permana, and Z. Zarnelly, “Analisis Sentimen Layanan J&T Express pada Sosial Media X Menggunakan Algoritma Naïve Bayes Clasifier dan K-Nearest Neighbor”, josh, vol. 6, no. 4, pp. 1837-1845, Jul. 2025.