Dhaman, D., Anggai, S. and Waskita, A. (2025) “Optimasi Akurasi Jawaban Aplikasi Chatbot Layanan Pelanggan dengan Metode RAGRetrieval-Augmented Generation”, Journal of Information System Research (JOSH), 6(4), pp. 2120-2128. doi: 10.47065/josh.v6i4.8048.