Al Hakim, M. G. and Irwiensyah, F. (2024) “Analisis Sentimen Terhadap Ulasan Pengguna Pada Aplikasi BCA Mobile Menggunakan Metode Naïve Bayes”, Journal of Information System Research (JOSH), 5(4), pp. 911-921. doi: 10.47065/josh.v5i4.5343.