Dhaman, Dhaman, Sajarwo Anggai, and Arya Waskita. 2025. “Optimasi Akurasi Jawaban Aplikasi Chatbot Layanan Pelanggan Dengan Metode RAGRetrieval-Augmented Generation”. Journal of Information System Research (JOSH) 6 (4), 2120-28. https://doi.org/10.47065/josh.v6i4.8048.