Dhaman, D., Anggai, S. and Waskita, A. 2025. Optimasi Akurasi Jawaban Aplikasi Chatbot Layanan Pelanggan dengan Metode RAGRetrieval-Augmented Generation. Journal of Information System Research (JOSH). 6, 4 (Jul. 2025), 2120-2128. DOI:https://doi.org/10.47065/josh.v6i4.8048.