Noor, A. 2022. Analisa Pengaruh Kualitas Aplikasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Tokopedia Menggunakan Metode PIECES Framework. Journal of Information System Research (JOSH). 3, 4 (Jul. 2022), 658-665. DOI:https://doi.org/10.47065/josh.v3i4.1937.