Dahlia, I., R. Vikaliana, and I. Purnaya. “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen PT Pos Indonesia Cabang Kota Baru Kalimantan Barat”. Journal of Business and Economics Research (JBE), Vol. 3, no. 1, Feb. 2022, pp. 1-5, doi:10.47065/jbe.v3i1.1402.