Afirudin, M., and H. Pudjoprastyono. “Determinan Loyalitas Pelanggan Pada Grab: Kualitas Layanan Elektronik, Kepuasan Pelanggan, Dan Persepsi Harga”. Journal of Business and Economics Research (JBE), Vol. 7, no. 3, Oct. 2026, pp. 586-9, doi:10.47065/jbe.v7i3.10969.