Afirudin, Mochammad, and Hery Pudjoprastyono. 2026. “Determinan Loyalitas Pelanggan Pada Grab: Kualitas Layanan Elektronik, Kepuasan Pelanggan, Dan Persepsi Harga”. Journal of Business and Economics Research (JBE) 7 (3), 586-96. https://doi.org/10.47065/jbe.v7i3.10969.