DAHLIA, I.; VIKALIANA, R.; PURNAYA, I. Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen PT Pos Indonesia Cabang Kota Baru Kalimantan Barat. Journal of Business and Economics Research (JBE), v. 3, n. 1, p. 1-5, 28 fev. 2022.