AFIRUDIN, M.; PUDJOPRASTYONO, H. Determinan Loyalitas Pelanggan pada Grab: Kualitas Layanan Elektronik, Kepuasan Pelanggan, dan Persepsi Harga. Journal of Business and Economics Research (JBE), v. 7, n. 3, p. 586-596, 4 out. 2026.