Irwansyah, R. “Pengaruh Kualitas Pelayanan SCO (Sales Counter Officer) Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Express Mentari”. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), Vol. 1, no. 2, Feb. 2020, pp. 126-9, doi:10.47065/ekuitas.v1i2.114.