R. Sinaga, K. Sinaga, A. Prayudi, H. Pratiwi, and F. Sulaiman, “Kepuasan Pelanggan sebagai Faktor Kualitas Pelayanan PT. Mada Graha Nagata dengan Multi Attribute Attitude Model”, ekuitas, vol. 4, no. 1, pp. 198-202, Aug. 2022.