Bahri, R. S. and Lahindah, L. (2022) “Cross Channel Integration Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Industri Ritel”, Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 3(3), p. 495−501. doi: 10.47065/ekuitas.v3i3.1220.