Bahri, Ronny Samsul, and Laura Lahindah. 2022. “Cross Channel Integration Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Industri Ritel”. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS) 3 (3), 495−501. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1220.