Alfikri, Z., A. Muzakir, S. Purnamasari, and R. Amalia. “Sentimen Analisis Pengguna Jasa Layanan Kereta Api Dengan Menggunakan Metode CNN (Convolutional Neural Network)”. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), Vol. 7, no. 4, Mar. 2026, pp. 2563-72, doi:10.47065/bits.v7i4.9423.