Singgalen, Yerik. 2023. “Analisis Sentimen Konsumen Terhadap Food, Services, and Value Di Restoran Dan Rumah Makan Populer Kota Makassar Berdasarkan Rekomendasi Tripadvisor Menggunakan Metode CRISP-DM Dan SERVQUAL”. Building of Informatics, Technology and Science (BITS) 4 (4), 1899−1914. https://doi.org/10.47065/bits.v4i4.3231.