SINGGALEN, Y. Analisis Sentimen Konsumen terhadap Food, Services, and Value di Restoran dan Rumah Makan Populer Kota Makassar Berdasarkan Rekomendasi Tripadvisor Menggunakan Metode CRISP-DM dan SERVQUAL. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), v. 4, n. 4, p. 1899−1914, 31 mar. 2023.