Karpen, K., Rokib, A., & Susandri, S. (2020). Mengukur Tingkat Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Menggunakan Metode Service Quality (Studi Pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru). Building of Informatics, Technology and Science (BITS), 2(1), 23-32. https://doi.org/10.47065/bits.v2i1.262