Fatmasari, R., Ayu, V., Anto, H., Gata, windu, & Yulianto, L. (2022). Analisis Sentimen Dalam Pengkategorian Komentar Youtube Terhadap Layanan Akademik dan Non-Akademik Universitas Terbuka Untuk Prediksi Kepuasan. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), 4(2), 395-404. https://doi.org/10.47065/bits.v4i2.1738