Effendi, H., Dalimunthe, R. A., & Saputra, E. (2022). Penerapan Metode Service Quality dalam Melihat Pengaruh Kinerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), 3(4), 584−592. https://doi.org/10.47065/bits.v3i4.1403