Alfikri, Z., Muzakir, A., Purnamasari, S. and Amalia, R. 2026. Sentimen Analisis Pengguna Jasa Layanan Kereta Api dengan Menggunakan Metode CNN (Convolutional Neural Network). Building of Informatics, Technology and Science (BITS). 7, 4 (Mar. 2026), 2563-2572. DOI:https://doi.org/10.47065/bits.v7i4.9423.