Singgalen, Y. 2023. Analisis Sentimen Konsumen terhadap Food, Services, and Value di Restoran dan Rumah Makan Populer Kota Makassar Berdasarkan Rekomendasi Tripadvisor Menggunakan Metode CRISP-DM dan SERVQUAL. Building of Informatics, Technology and Science (BITS). 4, 4 (Mar. 2023), 1899−1914. DOI:https://doi.org/10.47065/bits.v4i4.3231.