Karpen, K., Rokib, A. and Susandri, S. 2020. Mengukur Tingkat Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Menggunakan Metode Service Quality (Studi Pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru). Building of Informatics, Technology and Science (BITS). 2, 1 (Jun. 2020), 23-32. DOI:https://doi.org/10.47065/bits.v2i1.262.